Política de Privacidad

Última actualización: 2 de Enero, 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Innova & AI Group CR SRL ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y comparte su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil InnovAI POS (en adelante, la "Aplicación").

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de facturación y punto de venta. Los tipos de datos recopilados incluyen:

• Información Personal: Nombre, número de identificación (cédula jurídica/física), dirección de correo electrónico y credenciales de acceso necesarias para la autenticación y facturación electrónica.
• Información Financiera: Datos relacionados con sus ventas, facturas, clientes e inventario, los cuales son esenciales para el funcionamiento del sistema POS.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación, registros de errores (crash logs) y datos de rendimiento para mejorar la estabilidad.

2. Permisos del Dispositivo

Para ofrecer todas las funcionalidades, la Aplicación requiere acceso a ciertos permisos en su dispositivo:

• Cámara: Necesario para escanear códigos de barras de productos y códigos QR para la facturación.
• Almacenamiento (Archivos y Medios): Necesario para generar, guardar y compartir facturas en formato PDF y XML, así como para gestionar imágenes de productos si aplica.
• Internet: Requerido para sincronizar datos con nuestros servidores en la nube (incluyendo MySQL), validar credenciales y transmitir documentos electrónicos al Ministerio de Hacienda.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar transacciones de ventas y generar facturas electrónicas válidas.
• Cumplir con las obligaciones fiscales ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
• Mantener y mejorar la seguridad y funcionalidad de la Aplicación.

4. Servicios de Terceros

La Aplicación puede utilizar servicios de terceros que podrían recopilar información utilizada para identificarlo:

• Google Firebase: Para análisis de aplicaciones y autenticación.
• MySQL: Para el almacenamiento seguro de bases de datos en la nube.
• Ministerio de Hacienda: Para la validación y recepción de documentos electrónicos.

5. Seguridad de los Datos

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal y nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de este documento.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Se le aconseja revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

Innova & AI Group CR SRL
Correo electrónico: info@innovaicr.com
Sitio web: innovaicr.com